客户是贵阳地区知名餐饮连锁品牌,拥有15家直营门店和完善的中央厨房体系。随着外卖市场竞争加剧和用户消费习惯转变,企业亟需构建现代化的智慧餐饮服务平台,实现堂食、外卖、配送的全面数字化升级。
我们以"智慧点餐 + 高效配送 + 品质保证"为理念,打造餐饮行业移动端数字化标杆。APP构建了完整的智慧餐饮生态,涵盖智能点餐系统、实时配送追踪、会员积分体系、数据运营分析等十大核心模块,功能深度超过180个交互点。
在设计层面,采用美食诱人的视觉风格,融入菜品高清实拍、烹饪过程展示,营造味蕾期待;在技术上,集成LBS定位、实时配送路径优化、AI智能推荐等先进技术,提供极致的外卖体验;在运营上,建立用户画像系统,实现精准营销和个性化服务。
项目历时40天高效完成,从餐饮业务调研到APP上线,期间组织了10场门店试运营,收集了来自800+用户的真实反馈,最终交付了一个功能完善、体验优秀的现代化餐饮APP。
项目不仅解决了餐饮企业的数字化转型需求,更重要的是建立了可持续的外卖运营体系。通过智能化餐饮工具和数据分析,显著提升了外卖订单量、配送效率和客户满意度。