餐饮外卖APP

智慧餐饮平台,40天交付,下载量突破3万,外卖订单增长150%

2025年5月 APP开发 餐饮外卖

项目概述

客户是贵阳地区知名餐饮连锁品牌,拥有15家直营门店和完善的中央厨房体系。随着外卖市场竞争加剧和用户消费习惯转变,企业亟需构建现代化的智慧餐饮服务平台,实现堂食、外卖、配送的全面数字化升级。

我们以"智慧点餐 + 高效配送 + 品质保证"为理念,打造餐饮行业移动端数字化标杆。APP构建了完整的智慧餐饮生态,涵盖智能点餐系统、实时配送追踪、会员积分体系、数据运营分析等十大核心模块,功能深度超过180个交互点。

在设计层面,采用美食诱人的视觉风格,融入菜品高清实拍、烹饪过程展示,营造味蕾期待;在技术上,集成LBS定位、实时配送路径优化、AI智能推荐等先进技术,提供极致的外卖体验;在运营上,建立用户画像系统,实现精准营销和个性化服务。

项目历时40天高效完成,从餐饮业务调研到APP上线,期间组织了10场门店试运营,收集了来自800+用户的真实反馈,最终交付了一个功能完善、体验优秀的现代化餐饮APP。

项目不仅解决了餐饮企业的数字化转型需求,更重要的是建立了可持续的外卖运营体系。通过智能化餐饮工具和数据分析,显著提升了外卖订单量、配送效率和客户满意度。

项目目的

  • 构建现代化的智慧餐饮服务平台,提升品牌数字化形象和市场竞争力。
  • 通过移动端APP拓展外卖业务渠道,提高订单转化率和营业收入。
  • 打造智能化配送管理系统,提升配送效率和用户体验。
  • 建立数据驱动的餐饮运营体系,支持精准营销和业务决策。

核心功能

智能餐厅搜索定位

支持GPS精确定位、多门店展示、距离排序、营业状态显示,提供餐厅导航、联系电话、营业时间等基础信息,支持收藏常用餐厅和历史订单快速下单。

高清菜品展示系统

菜品高清实拍展示、详细食材说明、热量营养信息、用户评价展示,支持菜品搜索、分类筛选、销量排序,提供菜品收藏和分享功能。

便捷购物车管理

支持菜品数量调整、规格选择、口味偏好设置,提供购物车合并、优惠券自动应用、配送费计算,支持一键清空和批量操作。

多样化支付系统

集成微信支付、支付宝、银联等多种支付方式,支持余额支付、积分抵扣、优惠券使用,提供支付结果实时通知和订单状态更新。

实时配送追踪系统

集成地图显示配送员位置、预计送达时间、配送路线规划,提供配送员联系方式、配送状态推送、异常情况处理,支持配送评价和打赏功能。

智能评价反馈平台

支持订单评价、菜品打分、配送服务评价,提供文字评价、图片上传、标签选择,支持商家回复和评价管理,提升服务质量。

会员积分福利体系

消费自动积分、积分兑换优惠券、生日专属福利、会员等级制度,提供积分明细查询、会员卡绑定、专属客服服务。

订单历史管理

支持订单状态跟踪、历史订单查询、订单重复下单,提供订单评价管理、退款申请、售后服务,支持订单导出和数据统计。

运营数据分析面板

统计订单量、营业收入、用户偏好、配送效率等关键指标,提供可视化数据报表和趋势分析,支持业务优化和营销决策。

技术栈

React Native Node.js MongoDB Redis 高德地图API WebSocket 支付宝SDK 推送服务 跨平台开发

上线成效

  • APP下载量突破3万,日均活跃用户超过1200人。
  • 外卖订单量增长150%,月均订单突破2万单。
  • 平均配送时间从45分钟缩短至28分钟,提升效率37%。
  • 用户复购率达68%,客户满意度提升至92%。

服务与交付

餐饮行业深度调研

调研贵阳外卖市场现状,用户点餐习惯,分析竞品APP优势,制定差异化发展策略。

美食视觉设计

专业美食摄影团队拍摄菜品,设计诱人UI界面,融入美食元素提升用户食欲。

多平台兼容开发

同时支持iOS和Android平台,确保功能一致性和用户体验统一。

食品安全保障

建立完善的食品安全追溯体系,确保配送过程温度监控和卫生标准。

运营团队培训

为餐厅运营人员提供APP使用培训,包括订单处理、配送管理、客户服务等。

持续运营支持

提供3个月免费运维服务,包括功能优化、用户反馈处理、市场推广指导。

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