客户为贵阳地区政府部门,负责城市管理和公共服务工作。随着"互联网+政务"建设的深入推进和人民群众对便捷服务的期望提高,政府部门亟需一款专业的政务公众号来提升服务效率和政务透明度。原有政务服务主要依赖线下窗口和电话,无法满足现代群众的移动化政务需求。
我们为政府部门打造了集政务信息发布、在线办事、便民服务、政民互动为一体的政务公众号,38天完成开发和交付。平台支持智能导办、在线预约、进度查询、满意度评价等功能,实现了政务服务的全面移动化和智能化。系统上线后,便民服务满意度提升90%,政务公开透明度提升80%,政府服务质量显著改善。